Heb je hulp nodig of advies van een van onze SuperBath experts? Neem een kijkje naar onze klantengids
Deze klantengids bevat een samenvatting over welke informatie je nodig hebt als je iets aan onze Superbath experts vraagt. Zo kunnen ze je zo goed mogelijk van dienst zijn.
De medewerkers van onze SuperService kunnen jou het beste helpen als jij ons van de volgende informatie voorziet:
Contents
1) Vragen over een specifiek product
Voor het bestellen:
We hebben het artikelnummer nodig. Deze begint met ISI en kun je vinden op de hieronder aangegeven plek.
Als je het artikelnummer niet weet/niet kan vinden:
- Naam van de fabrikant
- Het product model
Weet je niet zeker of je de juiste naam hebt van het model? Ga naar de website van de fabrikant en probeer het fabrikantsnummer te vinden.
Als je al een bestelling hebt gedaan:
- Schrijf het artikelnummer op (Zoals hier boven te zien)
- Schrijf jouw bestelnummer op (kreeg je van ons bij bestelling)
- Laat ons weten welke naam je hebt gebruikt voor de bestelling
Technische vragen over dit product:
Toiletbrillen
- Vertel ons het toilet artikelnummer
- Weet je dit nummer niet? Noteer de afmetingen van de toiletbril (breedte, lengte en hartafstand)
Kranen
vertel ons:
- Is het een 1 gats kraan, inbouwkraan, 3 gats kraan,…?
- Wat voor een kraan het is (douche, bad, wastafel, keuken)
Thermo element
We hebben het artikelnummer van de kraan nodig. Zonder dit nummer kunnen we niet zeker zijn van de compatibiliteit de producten.
Onderdelen
Geen enkel reserveonderdeel kan in behandeling worden genomen zonder het artikelnummer van het product. Om zeker te zijn van de compatibiliteit.
Hoekbaden
Elke fabrikant heeft zijn eigen manier om te verwijzen naar het soort hoekbad. Het meest effectief is daarom om de site van de fabrikant te bezoeken en de juiste fabrikantsnummer te noteren.
2. Als je een vraag hebt betreffende op maat gemaakte producten
Wij ontvangen graag specifieke documenten door u ingevuld om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Volg alstublieft de volgende stappen:
- Download het juiste pdf (je kunt ze hieronder vinden)
- Vul het document in
- Stuur het naar [email protected]
Voor Villeroy en Boch producten:
3. Hoe neem je contact op met ons?
- Via e-mail: [email protected]
- Via telefoon: +31 85 8885 798
4. klantegids in een duidelijk overzicht
